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       尊重客户♤理解客户♤持续提供超越客户期望的产品与服务♤做客户们永远的伙伴⊙这是猫咪,猫咪软件破解版免费版,猫咪永久域名收藏地址,草莓视频app下载地址一直坚持和倡导的服务理念⊙
 
  每走一步♤首先想到的是顾客 在企业由卖方市场转变为买方市场后♤消费者的消费观念产生了变化⊙面对众多的商品(或服务)♤消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)⊙这里的质量不仅仅指产品的内在质量♤还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素⊙因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求⊙
 
  ◇应站在顾客(或消费者)的立场♤而不是站在猫咪,猫咪软件破解版免费版,猫咪永久域名收藏地址,草莓视频app下载地址的立场上去研究、设计和改进服务⊙
 
  ◇完善服务系统♤加强售前、售中、售后服务♤对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决♤使顾客感到极大方便⊙ ◇高度重视顾客意见♤让客户参与决策♤把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环⊙
 
  ◇千方百计留住已有顾客⊙
 
  ◇建立一切以顾客为中心的机制⊙其中各个机构的设立、服务流程的变革等等♤都要以顾客需求为中心♤对顾客意见建立快速反应机制⊙
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